隐私中心 · Privacy Center

在竞博中心,您的信息会被怎样处理

当您打开竞博中心的页面、按场景翻找服务对照条目,或查看月度案例档案时,系统会留下少量与访问有关的记录。 这份说明逐一讲清这些记录包含什么、拿来做什么、会交给谁,以及您可以要求我们做什么、从哪里提出。

  • 访问记录
  • 本地存储
  • 您的选择
深墨蓝抽象数据流与网格纹理,电光青节点和竞速橙引线,画面中无人物
抽象示意:分散的访问记录经汇总后,只用于内容维护与通道稳定。

我们收集哪些信息

您不需要注册,也不需要填写任何表单就能查阅全部内容。系统自动记录的,只限于维持访问和判断内容是否有用所需的部分。

  • 访问记录:您打开的页面地址、进入时间、在页面上停留的大致时长、同一次访问中先后浏览过的条目,以及您从哪个渠道来到竞博中心。
  • 设备与浏览器信息:浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸,以及设备属于桌面端、移动端还是平板端。这些信息用来判断排版与入口在不同终端上是否正常呈现。
  • 交互记录:您在服务对照索引中勾选过的场景、版本与更新月份标签,以及复制联系方式一类操作,用来判断哪些条目被查得最多、哪些还需要补充。
  • 您主动提供的信息:当您写信到客服邮箱时,邮件中留下的称呼、联系方式与正文内容,只用于回复那一次咨询。

我们不会索取与访问无关的身份证件号码、银行账户、支付密码或验证码。如果收到冒充竞博中心索要此类信息的消息,请勿回应,并转告客服邮箱。

这些信息如何使用

收集来的记录集中用于四件事,不会挪作与访问无关的用途。

  • 保证页面能正常打开:发现某个入口在特定浏览器或设备上错位、加载缓慢,就安排修复。
  • 安排内容维护顺序:按场景、终端、版本与更新月份观察条目的查阅情况,决定下一批服务对照条目和案例档案先补哪一块。
  • 维持通道稳定:识别异常请求和高频恶意访问,避免高峰时段官方通道被挤占。
  • 回复您的咨询:处理您通过客服邮箱提出的问题,并在必要时回访确认处理结果。

汇总后的统计只用于判断整体趋势,例如某个月份的案例档案是否被集中查阅,不会用来推断您的个人身份。

Cookie 与本地存储

竞博中心使用的存储都很轻量,主要为了让长页面的阅读和筛选少一些重复动作。它们大致分三类:

必要存储 记住您在长文中读到哪一节、某个提示是否已经展示过,保证再次回到页面时位置不会丢。
偏好记忆 保存您上次在服务对照索引里选用的场景、版本或更新月份标签,下次打开可以直接续用。
访问统计 以汇总方式统计页面被打开的次数与大致来源,用于判断内容维护的优先顺序。

主流浏览器都在设置里提供查看、清除网站数据和禁用 Cookie 的选项。清除之后,阅读位置和筛选偏好会一并消失,需要重新设置一次;禁用存储不影响正文阅读,全部条目依然可以正常打开。

桌面端书签由您的浏览器保存。增加、整理或删除书签完全在您手上,我们不参与也无法读取您的书签列表。

信息共享与披露

我们不会出售、出租个人信息,也不会把它交给第三方用于广告投放或转售。需要向外提供时,只限于下面几种情形,并且控制在实际必要的范围之内。

  • 技术支持协作:与技术服务伙伴共同排查页面故障时,只提供定位问题所必需的信息,并要求对方按约定期限处理、不得另作他用。
  • 法律要求:收到司法机关、行政机关依法定程序提出的要求时,按要求的范围与形式提供。
  • 安全保护:为防止欺诈、攻击或其他损害用户与公众权益的行为,在必要限度内披露。

涉及内容版权、页面使用规则等事项,可以一并查阅法律声明。

您可以行使的权利

对于与您相关的信息,您可以随时提出以下请求。我们不会因此降低您使用任何内容或服务的便利程度。

  • 查询:来信询问我们持有哪些与您相关的记录,以及这些记录的大致来源。
  • 更正:发现记录与实际情况不符时,提供正确内容,我们进行修改。
  • 删除:在没有法律保留义务的前提下,可以要求删除与您相关的记录。
  • 撤回同意:随时撤回对非必要存储的使用许可,撤回之后不再继续处理,此前的使用不受影响。

提出时写明具体事项即可。如果与某个页面有关,附上该页面地址会让我们更快定位。我们会在工作日 10:00-18:00 内回复。

隐私问题如何联系我们

与信息处理有关的询问、更正、删除和撤回请求,请统一发到下面的客服邮箱。邮件中写明诉求与联系方式,我们会在工作日 10:00-18:00 内回复。

页面打不开、入口需要协助等使用类问题,可以前往反馈与联系,那里同时列出客服电话与天津服务节点的联系方式。